Egbert Veen begeleidt in een viertal sessies de Raad van Bestuur van het UMC Utrecht. Via de dialoog delen en halen zij kennis op over de nieuwe strategie en de onderliggende waarden en speerpunten met haar managers bedrijfsvoering en zorg. Egbert heeft voor deze sessies een bijzondere vorm gekozen: Ubuntu.

Strategie 3.0

Sinds 2010 heeft er een grote door- en instroom bij de managers bedrijfsvoering en zorg plaatsgevonden. Deze managers zijn essentieel voor de verdere implementatie van strategie 3.0.
Het doel van deze nieuwe strategie is helder: zorgen dat het UMC Utrecht nationaal en internationaal bij de top blijft horen. 3.0 staat voor de dynamische interactie tussen het UMC Utrecht, de patiënten en de samenleving. UMC Utrecht legt zich toe op waar ze echt goed in is. Dit leidde tot de keuze van zes speerpunten waarop de organisatie in 2015 nationaal en internationaal toonaangevend wil zijn. Keuzes maken voor de toekomst, dat is 3.0. Hier horen ook drie belangrijke waarden bij: wij zijn betrokken en gedreven; wij vernieuwen en zijn nooit uitgeleerd; wij werken samen en nemen verantwoordelijkheid.

Ubuntu

Vanuit de waarde: ‘Wij werken samen en nemen verantwoordelijkheid’ heeft Egbert Veen gekozen om die waarde inhoud te geven door de dialoogvorm Ubuntu te gebruiken. De deelnemers (managers zorg en bedrijfsvoering) komen vanuit verschillende posities binnen het UMC Utrecht of van buiten het UMC Utrecht en hebben allemaal verschillende ervaringen opgedaan. Een Ubuntu gesprek maakt gebruik van die verschillen.

Ubuntu is een gespreksvorm waarbij deelnemers op zoek gaan naar de gezamenlijke wijsheid rondom een bepaald thema of gespreksonderwerp. Elke avond werd kort ingeleid door een lid van de Raad van Bestuur waarna er in groepjes van 6 à 7 man (waaronder 1 lid van de Raad van Bestuur) de dialoog werd aangegaan. De laatste avond zijn de managers aan zet en mogen zij gespreksonderwerpen die zij met de Raad van Bestuur willen bespreken, inbrengen. In deze gespreksvorm wordt er vanuit gegaan dat ieder vanuit een eigen uniek perspectief zijn wijsheid inbrengt, die allen een stap verder kan brengen. De Ubuntu-filosofie komt uit Zuidelijk Afrika en gaat er vanuit dat je iemand bent door de anderen om je heen: ‘Ik ben omdat wij zijn’ (en wat je bijdraagt aan de gemeenschap). ‘Wij’ centraal stellen in plaats van ‘ik’. Dat betekent dat je er op uit bent de zienswijze van de ander te begrijpen vanuit zijn perspectief in tegenstelling tot het gericht zijn om de ander te overtuigen van je eigen waarheid.

Ubuntu is er op gericht om de inzichten die in de groep aanwezig zijn naar boven te halen, op elkaar te laten inwerken en de tijd te nemen om tot een gedeelde wijsheid te komen.

Wat levert het op?

Rust, verdieping, begrip, respect, vertrouwen en een uitstekende basis voor samenwerking en het nemen van verantwoordelijkheid. Er ontstaat een diepere laag van verbinding. De deelnemers zijn erg enthousiast over de gekozen vorm en zijn verbaasd over de snelheid waarmee er in deze vorm nieuwe inzichten ontstaan. De laatste avond was het thema (door de managers gekozen) ‘Wie bepaalt de agenda?’. Door de openheid en het vertrouwen onderling ontstond er een breed gedragen behoefte om elkaar eerder en sneller op de hoogte te houden van ontwikkelingen en samen te komen tot prioriteitstelling. Dit resulteerde, heel concreet, er ook in dat een lid van de Raad van Bestuur maandelijks aansluit op een vergadering van de managers bedrijfsvoering, samenwerken en verantwoordelijkheid nemen in de praktijk.

Meer weten? Neem contact op met Egbert Veen.