Jij bent als leider of leidinggevende verantwoordelijk voor het aansturen van de verandering. Jij wil de strategie in de praktijk tot een succes maken en wil daarvoor de juiste veranderaanpak bepalen en voldoende draagvlak creëren. Hier leer je onder meer: wat de meest effectieve aanpak is voor de verandering, hoe je de bovenstroom -de zichtbare ‘harde’ onderdelen van de verandering- verbindt met de onderstroom, de niet-zichtbare ‘zachte' onderdelen van de verandering.